Anket
Tavsiye Et
Ad, Soyad:
Gönderen:
Alıcı:
Güvenlik kodunu giriniz:
captcha
Etiket Bulutu
Haber ve Duyurular
Kaşıkoğlu Deva Partisinin Teşkilatlanma çalışmalarında aktif rol aldı
Tarih: 27/05/2020
Düzce eski AKParti Millet vekili Metin Kaşıkoğlu Deva partisinde teşkilatlanma çalışma... Devamını oku...
BAŞKAN TOZAN’IN RAMAZAN BAYRAMI MESAJI
Tarih: 23/05/2020
 Gümüşova Belediye Başkanı Muharrem Tozan, Ramazan bayramı dolayısıyla mesaj yayıml... Devamını oku...
Düzce’de Maske Takmak Zorunlu
Tarih: 14/05/2020
Düzce’de Koronavirüs tedbirleri kapsamında maske takma zorunluluğu getirildi. D&uu... Devamını oku...
Başkan Tozan’ın teşekkür mesajı
Tarih: 12/05/2020
Gümüşova Belediye başkanı Muharrem Tozan ,koronavirüs salgını nedeniyle Mart ayında... Devamını oku...
Darülaceze Başkanı Hamza Cebeci Cumhurbaşkanı danışmanı oldu
Tarih: 09/05/2020
5 yıldır Darülaceze Başkanlığı görevini yürüten Hamza Cebeci, Cumhurbaşkanlığı... Devamını oku...
24 İlde seyahat yasağı uzatıldı.
Tarih: 04/05/2020
İçişleri Bakanlığı’nın yayınladığı genelgeye göre seyahat yasağı bulunan 31 ilin... Devamını oku...
Başkan Tozan, Ramazan ayını kutladı
Tarih: 23/04/2020
Gümüşova  Belediye Başkanı Muharrem Tozan, Ramazan ayı dolayısıyla bir mesaj yayıml... Devamını oku...
Gümüşova Belediyesi 65 yaş üstü Vatandaşlara Gıda Yardım Paketi Dağıtıyor
Tarih: 21/04/2020
Gümüşova  Belediyesi tarafından evinden dışarı çıkamayan 65.yaş üst&uum... Devamını oku...
Muhtardan Örnek Davranış
Tarih: 19/04/2020
Gümüşova ilçesi Çaybükü köyü muhtarı  Mustafa G&o... Devamını oku...
Gümüşova Belediyesinin Kamuoyu duyurusu.
Tarih: 18/04/2020
Gümüşova Belediyesi ,Düzce'de bazı yerel gazetelerde Belediye ile ilgili asılsız id... Devamını oku...

   Tüm haberler
Haber Arşiv
     
İstatistikler
Toplam: 573288
Aktif: 6
Bugün: 591
Dün: 836
Site İçi Arama
Paylaş
Facebook  Twitter  Stumbleupon  Delicious  Google

GÜMÜŞOVA BELEDİYESİ´NDE “BEYAZ MASA” HİZMETE AÇILDI

Gümüşovalı vatandaşlara daha hızlı ve etkin bir hizmet sunabilmek için Gümüşova Belediye Başkanlığı, belediye hizmet binasında “Beyaz Masa” kurdu.

HABER:NEVZAT KELEŞ 

Gümüşova  Belediye Başkanı Muharrem Tozan göreve başlar başlamaz, Gümüşova  Belediyesi´nde yenilikler yapmaya başladı. Başkan Tozan, belediye hizmet binasına “Beyaz Masa” birimi kurarak, vatandaşlara daha hızlı ve etkin bir hizmet sunmayı hedeflediklerini söyledi. Tozan , belediye girişinde kurdukları birimle birlikte artık vatandaşların sıkıntılarını daha hızlı ve etkin bir şekilde çözüleceğini belirtti. Vatandaşların telefonla ulaşabildiği gibi bizzat kendileri de “Beyaz Masa” birimini gelerek sıkıntılarını ve sorunlarını dile getirebileceklerinin altını çizen Tozan, ortak akıl, birlikte yönetim ve ideal bir Gümüşova sloganı ile yola çıktıklarını söyledi. Vatandaşlara hizmeti sunabilmek adına belediyenin tüm imkanlarını seferber ettiklerini kaydeden Başkan Tozan: “Beyaz masa; bizzat başvuran kişi veya kurumlarla ilgilenme, onların talepleri doğrultusunda yönlendirme ve başvurularına anında çözüm üretme birimidir. Çağdaş iletişim teknolojilerinden en ileri düzeyde faydalanıp vatandaşımıza daha kaliteli ve hızlı hizmet sunmayı amaçlayan beyaz masa, modern müşteri hizmetleri mantığıyla çalışan Call Center uygulamasını kullanmaktadır. Vatandaş memnuniyeti amaçlı çalışan beyaz masa, çağrı merkezi uygulamasıyla 1 personel ile 8 saat esasına uygun hizmet vermektedir” diye kaydetti.

“Beyaz Masaya” Gelen Her Türlü Başvuru İncelenecek”

Kurmuş oldukları “Beyaz Masa” birimine gelen her türlü başvuruyu inceleyeceklerini dile getiren Başkan Tozan, “Beyaz Masa”nın aslında bir halkla ilişkiler olduğunu söyledi. Başkan Tozan, belediyede kurulan birimle ilgili olarak şunları aktardı: “Halkla ilişkiler uzmanı eğitimi almış kişiler tarafından beyaz masaya gelen her türlü başvurunun incelendiği, ilgili birimlerle ya da kurumlarla irtibata geçilerek başvurulara çözüm bulunulduğu ve neticenin başvuru sahibine iletildiği birimdir. Beyaz masa aslında bir halkla ilişkiler hizmetidir. ´Bu gün git, yarın gel´ ve somurtkan belediye çalışanı gibi argümanlarla özetlenebilecek bir belediye hizmet mantığının yerel yönetimlere hakim olması sebebiyle bir çıkış yolu olarak belediyecilikte yerini almıştır. Ancak yıllar öncesindeki belediye-halk ilişkilerinin mantalitesi ile bu dönemdeki mantığın ve ilişki biçimlerinin farklılaşması da beyaz masayı ortaya çıkaran sebepler arasında sayılabilir” dedi.

“Herkesin ve Herkesimin Başkanı Olacağız”

Gümüşova  Belediye Başkanı Muharrem Tozan görevine başladığı günden bugüne herkese eşit mesafede yaklaştığını kaydeden Tozan, göreve başladığı gün herkesin ve herkesimin başkanı olacağını daha önce söylediğini belirtti. Vatandaşlara verilen sözleri yerine getirmek için çok çalışacaklarını ifade eden Başkan Tozan, son olarak şunları söyledi: “Göreve başladığımız gün herkesin ve herkesimin başkanı olacağımızı ve herkese samimi ve içten bir şekilde hizmet vereceğimizi belirtmiştik. Sözlerimizi yerine getirmek adına vatandaşlarımız ile daha iyi diyalog kurmak ve onlara daha iyi hizmet vermek için çalışmalarımızı sürdürüyoruz” ifadelerine yer verdi.

 

 

 

Haber tarihi: 15 / 08 / 2019
Haber Okunma: 421
Haber Yorumları: 0


Paylaş: Facebook  Twitter  Stumbleupon  Delicious  Google




Önceki: FİSKOBİRLİK 19 Ağustos'ta alıma başlayacak
Sonraki: Başkan Tozan’ın Kurban Bayramı Mesajı




Henüz yorum bulunmamaktadır. İlk yorumu siz yapabilirsiniz.

Ad, Soyad *
E-Mail
Kalan karekter sayısı:
Yorum *
Güvenlik kodunu giriniz:
captcha
*
(* Doldurulması zorunlu alanlar)




Köşe Yazıları
Sepet
Sepetiniz boş.
Üye İşlemleri
Kullanıcı adı
Şifre

İçerik Rss - Haberler Rss

Tasarım ve Programlama: Omnportal


e-mail adres

duzcegercek81@gmail

.com