Anket
Tavsiye Et
Ad, Soyad:
Gönderen:
Alıcı:
Güvenlik kodunu giriniz:
captcha
Etiket Bulutu
Haber ve Duyurular
Haydi Gümüşova Bayrak Asalım
Tarih: 10/10/2019
Haydi Gümüşova Bayrak Asalım HAYDİ EVLERİMİZE İŞYERLERİMİZE BAYRAĞIMIZ ASALIM MEHMET&Cc... Devamını oku...
Keleş’ten , Kaymakam Yakınoğlu’na 'hayırlı olsun' ziyareti
Tarih: 20/09/2019
Çağdaş Gümüşova gazetesi imtiyaz sahibi ve Genel Yayın yönetmeni Nevzat Kele... Devamını oku...
GAZİLER GÜNÜ TÖRENLE KUTLANDI
Tarih: 19/09/2019
19 Eylül Gaziler günü tüm yurtta olduğu gibi  Gümüşova’da... Devamını oku...
Keleş‘’Üretici üzerinde oynanan oyunlar var"
Tarih: 17/09/2019
Emekli Fiskobirlik müdürü ve Fındık üreticisi Nevzat Keleş, "Cumhurbaşkanımız ... Devamını oku...
Jandarmadan uyuşturucu operasyonu
Tarih: 16/09/2019
Düzce İl Jandarma Komutanlığına bağlı ekipler yaptıkları operasyonda 640 gram kubar esrar, 1 ... Devamını oku...
Keleş’ten yeni eğitim-öğretim yılı mesajı
Tarih: 08/09/2019
Çağdaş Gümüşova gazetesinin imtiyaz sahibi Nevzat Keleş, bir mesaj yayımlayarak t... Devamını oku...
Belediye Başkanı Tozan’dan yeni eğitim-öğretim yılı mesajı
Tarih: 08/09/2019
Gümüşova  Belediye Başkanı Muharrem Tozan, 9 Eylül Pazartesi günü ba... Devamını oku...
FİSKOBİRLİK alıma başladı
Tarih: 21/08/2019
FİSKOBİRLİK Yönetim Kurulu Başkanı Bayraktar, "Birliğe bağlı 50 kooperatifin tamamında ekiple... Devamını oku...
ÜRETİCİNİN GÖZÜ TMO EKRANINDA!
Tarih: 17/08/2019
Fındıkta mübadele alımı için görevlendirilen TMO 2019 ürünü alım k... Devamını oku...
Başkan Tozan’ın 17 Ağustos Depremi Mesajı
Tarih: 16/08/2019
Gümüşova Belediye Başkanı Muharrem Tozan, 17 Ağustos Marmara  depremi için b... Devamını oku...

   Tüm haberler
Haber Arşiv
     
İstatistikler
Toplam: 456402
Aktif: 4
Bugün: 125
Dün: 236
Site İçi Arama
Paylaş
Facebook  Twitter  Stumbleupon  Delicious  Google

GÜMÜŞOVA BELEDİYESİ´NDE “BEYAZ MASA” HİZMETE AÇILDI

Gümüşovalı vatandaşlara daha hızlı ve etkin bir hizmet sunabilmek için Gümüşova Belediye Başkanlığı, belediye hizmet binasında “Beyaz Masa” kurdu.

HABER:NEVZAT KELEŞ 

Gümüşova  Belediye Başkanı Muharrem Tozan göreve başlar başlamaz, Gümüşova  Belediyesi´nde yenilikler yapmaya başladı. Başkan Tozan, belediye hizmet binasına “Beyaz Masa” birimi kurarak, vatandaşlara daha hızlı ve etkin bir hizmet sunmayı hedeflediklerini söyledi. Tozan , belediye girişinde kurdukları birimle birlikte artık vatandaşların sıkıntılarını daha hızlı ve etkin bir şekilde çözüleceğini belirtti. Vatandaşların telefonla ulaşabildiği gibi bizzat kendileri de “Beyaz Masa” birimini gelerek sıkıntılarını ve sorunlarını dile getirebileceklerinin altını çizen Tozan, ortak akıl, birlikte yönetim ve ideal bir Gümüşova sloganı ile yola çıktıklarını söyledi. Vatandaşlara hizmeti sunabilmek adına belediyenin tüm imkanlarını seferber ettiklerini kaydeden Başkan Tozan: “Beyaz masa; bizzat başvuran kişi veya kurumlarla ilgilenme, onların talepleri doğrultusunda yönlendirme ve başvurularına anında çözüm üretme birimidir. Çağdaş iletişim teknolojilerinden en ileri düzeyde faydalanıp vatandaşımıza daha kaliteli ve hızlı hizmet sunmayı amaçlayan beyaz masa, modern müşteri hizmetleri mantığıyla çalışan Call Center uygulamasını kullanmaktadır. Vatandaş memnuniyeti amaçlı çalışan beyaz masa, çağrı merkezi uygulamasıyla 1 personel ile 8 saat esasına uygun hizmet vermektedir” diye kaydetti.

“Beyaz Masaya” Gelen Her Türlü Başvuru İncelenecek”

Kurmuş oldukları “Beyaz Masa” birimine gelen her türlü başvuruyu inceleyeceklerini dile getiren Başkan Tozan, “Beyaz Masa”nın aslında bir halkla ilişkiler olduğunu söyledi. Başkan Tozan, belediyede kurulan birimle ilgili olarak şunları aktardı: “Halkla ilişkiler uzmanı eğitimi almış kişiler tarafından beyaz masaya gelen her türlü başvurunun incelendiği, ilgili birimlerle ya da kurumlarla irtibata geçilerek başvurulara çözüm bulunulduğu ve neticenin başvuru sahibine iletildiği birimdir. Beyaz masa aslında bir halkla ilişkiler hizmetidir. ´Bu gün git, yarın gel´ ve somurtkan belediye çalışanı gibi argümanlarla özetlenebilecek bir belediye hizmet mantığının yerel yönetimlere hakim olması sebebiyle bir çıkış yolu olarak belediyecilikte yerini almıştır. Ancak yıllar öncesindeki belediye-halk ilişkilerinin mantalitesi ile bu dönemdeki mantığın ve ilişki biçimlerinin farklılaşması da beyaz masayı ortaya çıkaran sebepler arasında sayılabilir” dedi.

“Herkesin ve Herkesimin Başkanı Olacağız”

Gümüşova  Belediye Başkanı Muharrem Tozan görevine başladığı günden bugüne herkese eşit mesafede yaklaştığını kaydeden Tozan, göreve başladığı gün herkesin ve herkesimin başkanı olacağını daha önce söylediğini belirtti. Vatandaşlara verilen sözleri yerine getirmek için çok çalışacaklarını ifade eden Başkan Tozan, son olarak şunları söyledi: “Göreve başladığımız gün herkesin ve herkesimin başkanı olacağımızı ve herkese samimi ve içten bir şekilde hizmet vereceğimizi belirtmiştik. Sözlerimizi yerine getirmek adına vatandaşlarımız ile daha iyi diyalog kurmak ve onlara daha iyi hizmet vermek için çalışmalarımızı sürdürüyoruz” ifadelerine yer verdi.

 

 

 

Haber tarihi: 15 / 08 / 2019
Haber Okunma: 160
Haber Yorumları: 0


Paylaş: Facebook  Twitter  Stumbleupon  Delicious  Google




Önceki: FİSKOBİRLİK 19 Ağustos'ta alıma başlayacak
Sonraki: Başkan Tozan’ın Kurban Bayramı Mesajı




Henüz yorum bulunmamaktadır. İlk yorumu siz yapabilirsiniz.

Ad, Soyad *
E-Mail
Kalan karekter sayısı:
Yorum *
Güvenlik kodunu giriniz:
captcha
*
(* Doldurulması zorunlu alanlar)




Köşe Yazıları
Sepet
Sepetiniz boş.
Üye İşlemleri
Kullanıcı adı
Şifre

İçerik Rss - Haberler Rss

Tasarım ve Programlama: Omnportal


e-mail adres

duzcegercek81@gmail

.com